Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [2026-06-22]

Markets Power (« nous », « notre », « l'agence ») s'engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses clients, prospects et visiteurs du site marketspower.ca, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et aux lois applicables au Canada.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Markets Power a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, joignable à l'adresse suivante : info@marketspower.ca

2. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone et nom d'entreprise fournis via nos formulaires de contact ou de demande de soumission
- Renseignements relatifs au service recherché ou au projet décrit dans une demande
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite, appareil utilisé) collectées via des outils d'analyse (ex. Google Analytics)
- Renseignements échangés via WhatsApp Business ou notre chatbot, lorsque vous nous contactez par ces canaux

3. Finalités de la collecte
Vos renseignements sont utilisés pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir une soumission ou un suivi
- Vous contacter au sujet de nos services
- Améliorer notre site web et nos services à partir de statistiques de navigation
- Respecter nos obligations légales

4. Consentement
En soumettant un formulaire sur notre site ou en nous contactant par téléphone, courriel ou WhatsApp, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@marketspower.ca.

5. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements peuvent être partagés avec :
- Nos outils technologiques (hébergement, infrastructure courriel, outils d'analyse et de gestion de la relation client) strictement nécessaires à la prestation de nos services
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige

6. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

7. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables (techniques, administratives et physiques) pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

8. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou périmés
- Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements
- Demander la désindexation ou la cessation de diffusion de certains renseignements, dans les cas prévus par la loi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@marketspower.ca. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

9. Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les témoins de connexion dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Markets Power
info@marketspower.ca
+1 (514) 559-1620
Montréal, Canada